전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주묻는질문

자주묻는질문

자주하는 질문 FAQ 입니다~

게시판 상세
subject 상품 불량사유가 아닌경우는 뭔가요?
writer 캔디맨 (ip:)
date 2019-02-21

불량사유가 아닌경우 안내드립니다. 

배송및 포장 담당직원분들께서 꼼꼼하게 검수하여 배송하고있지만 , 사람이 하는 일인라

가끔 실수로 놓치는 경우또는 배송물량이 너무 많아 꼼꼼히 확인 못하는 경우가있답니다

불량상품으로 생각 되어 저희쪽 연락없이 상품을 보내주시면 확인되는대로 처리해드리고있으나 .

불량사유가 아닌 경우 무료 처리가 어렵답니다. 이점 참고 부탁드려요.

아래사유를 참고해주세요



 볼륨패드 두께와 폭이 일정하지 않아요

거들에 들어가는 볼륨패드나 실리콘패드 상품들의 경우 재단작업으로 인해 약간 일정하지 않을수 있답니다.

이부분은 불량이 될수없는점 참고 부탁드립니다.  볼륨패드는 정확한 전문가도 두께와 폭을 정확하게 측정하기가 어렵습니다.



실측 사이즈가달라요

​상품페이지 하단 상세사이즈와 수령하신 상품에 사이즈가 달라  

연락을 주시거나 불량으로 반품을 보내주시는 경우가 가끔 있습니다.

거들 같은경우 제작과정 1-2cm의 오차범위는 발생할수있답니다.

받으신 상품에 실측사이즈가 3cm이상 차이가 날경우 불량으로 처리가능하오니

그이하라면 불량이 될수없는점 참고 부탁드립니다.



거들에서 색이 묻어나거나 물빠짐이 있어요

​거들중에 블랙컬러 같은경우 초반에는 물빠짐이 있을수 있으니 드라이크리닝후 깔끔하게 착용해주시구요,

잦은세탁은 줄여주시는 좋답니다.

이후 세탁이 필요한경우에는 꼭 뒤집은 상태로 찬물에 중성세제를 이용하여 가볍게

단독세탁부탁드립니다.

물빠짐으로 인한 사유는 불량이 될수없는점 참고 부탁드립니다.



실밥이 많아요

저희 캔디핑크는 고객님들께 좋은상품 좋은서비스로 보답하기위해 가격을 낮추며

중간공정 인건비를 줄이게 되었습니다.

그렇기때문에 상품의 실밥처리나 마감처리가 완벽하지 않을수 있답니다.

이부분은 양해부탁드리며 번거로우시겠지만 실밥의경우 쪽가위로 정리해주시면 감사하겠습니다.

이경우 불량이 될수없는점 참고 부탁드립니다.



새옷에서 냄새가 심하게나요

새상품의 특유한 냄새가 날수있습니다.

ex 염색냄새 or 가죽냄새 or 본드냄새

쇼핑몰 특성상 상품이 입고되자마자 포장되어 배송이 되기때문에 냄새가 제거되지않은상태에

배송이 될수있습니다, 이경우 뿌리는 섬유유연제를 사용후 통풍이 잘되는곳에

걸어두시면 냄새가 모두 빠진답니다.

냄새로인한 사유는 불량이 될수없는점 참고 부탁드립니다.

 

 

세탁후 옷이 줄어들었어요

물온도가 높을수록 소재특성상 수축현상이 생길수있으며 .일반세제또한 성분으로인해 변형될수있습니다.

이처럼 세탁 사용후 수축이 일어난부분은 불량이 될수없는점 참고 부탁드립니다.



첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

PASSWORD :

수정 취소

/ byte

PASSWORD : 확인 취소


CS CENTER
070. 4217. 4749
mom - fri / 10:00 am - 4:00 pm
runch time / 12:00 am - 1:00 pm
sat, sun, holiday off
우리은행 : 82511652002001 
농협중앙회 : 04002248572
국민은행 : 65560204150154 
예금주 : 최지형(캔디핑크)
반품 주소 : 경기도 고양시 덕양구 원당동 대한통운 직염점(내) 캔디핑크
택배 정보 : 대한통운

- 고객님 단순 변심일 경우 택배비 고객님 부담입니다. 
- 상품수령 후 7일 이내 교환/반품 가능합니다.
BANK INFO
070. 4217. 4749
mom - fri / 10:00 am - 4:00 pm
runch time / 12:00 am - 1:00 pm
sat, sun, holiday off
우리은행 : 82511652002001 
농협중앙회 : 04002248572
국민은행 : 65560204150154 
예금주 : 최지형(캔디핑크)
반품 주소 : 경기도 고양시 덕양구 원당동 대한통운 직염점(내) 캔디핑크
택배 정보 : 대한통운

- 고객님 단순 변심일 경우 택배비 고객님 부담입니다. 
- 상품수령 후 7일 이내 교환/반품 가능합니다.

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close